中国员工非常勤奋，对公司有强烈的自豪感。在我们的调查中，超过89％的员工为在宝洁公司工作而感到自豪。但是，中国市场具有自己的特征，许多员工仍然很年轻。 P＆G的员工中有57％出生于1980年代。他们所需要的与以前不同，他们面临许多选择，并且流动性正在增加。在宝洁公司（Procter＆Gamble），许多员工收到了猎头的电话。因此，我们公司也在做一些研究：其他公司可以为员工带来高薪水和良好的好处，例如P＆G。那么宝洁可以给他们什么独特的东西呢？我们如何将员工的价值取向与公司的价值取向相结合，同时为员工提供最大的发展空间？

自上任以来，您一直在倡导员工的工作与生活之间的平衡。是因为这个吗？这种平衡取得了什么样的方式？

我们特别研究了80年代后一代的不同特征，发现它们对工作和生活平衡有很强的要求。但是，公司需要生产力，无法减少员工的工作量，因此我们采取了一系列灵活的措施，以使工作更轻松，更有意义。

现在，该公司正在发起一项名为“更好的工作更好生活”的新活动。例如，我们有一个水果站，还配备了带有专业按摩师的按摩室。如果员工在工作中感到疲倦，他们可以进行按摩，这很低。我们的工作时间非常灵活，员工可以在早上7:30至10:30之间选择任何工作时间，只要他们每天可以确保八个小时的工作。目前，我们正在某些部门在家中试用工作 - 员工可以选择每天在家工作的性质，因为他们的工作性质允许。

我们致力于为员工提供最大程度的自由和空间，以使他们的工作状况达到顶峰。我们不在乎员工在工作时间内花了十分钟还是二十分钟进行按摩，我们关心的是工作结果。如果可以实现结果，则该公司可以在时间和地点为您带来很多自由。

您认为在家工作比在办公室工作更有效吗？

我可能会看电视或做其他事情，所以我不会参加此活动（笑）。但是我需要了解其他员工的想法。对于某些女性雇员来说，可能需要一些时间来照顾孩子，而在家工作是对他们的便利。此外，在广州等城市，交通非常拥挤，员工可能会在往返下班的道路上花费一个或两个小时。如果他们在家工作，他们可以减少这种无效的时间，并使员工每天更多。

另外，我们的员工努力工作，如果我们不给他们这种便利，他们将像工作狂一样工作，我们不想看到。

这会成为一个伪装的度假系统吗？

一开始，每个人都有这种担忧，认为让员工在家工作会导致公司失去对员工的限制。但是我的答案是：确实，可能有少数员工犯这个错误，但是我们不会为了这些人而做对大多数人有意义的事情。我们的大多数员工都有繁重的工作，我相信大多数员工不会将他们的利益置于公司之上。如果发生这种情况，我们别无选择，只能让他们接受公司严格的纪律。目前，没有人违反规则，我们的生产力尚未丢失。

基础：相互信任

在企业文化的层面上，实施这些系统的前提是什么？

相信。宝洁是一家基于信任的企业，我们认为信任可以使员工能够在最佳工作中表现出色。该公司具有非常清晰的价值系统，我们称其为PVP，即目的，价值和原则。总而言之，是领导力，所有权，诚信和积极胜利。 （对获胜的热情）和信任。

例如，每个员工的员工卡实际上是信任的象征。使用此员工卡，员工可以自由进入和退出世界上任何工厂或办公室。这是因为我们相信每个人都在做正确的事。由于这种信任，员工在工作中遇到的不必要的冲突和争议更少。这样，彼此之间的沟通将变得更加顺畅，员工将能够在公司中非常高兴地在公司工作。

除了在员工之间信任外，公司还对员工的信任。以我为例。我直接从学校去了宝洁，并担任招聘主管。在此期间，我必须与来自不同部门，不同国籍和不同职位的人合作，有些人的职位比我的职位要高得多。对于刚从校园毕业的员工来说，这是一个巨大的挑战，但该公司将工作移交给我，因为这完全信任我。这也是为什么我能够在宝洁公司工作28年的原因。

此外，上级和下属之间也有信任。下属可以完全信任您的老板。每个人都会更直接地讲话，而不必花时间猜测对话之外的内容。

如果员工与上级有分歧，那么宝洁和赌博将如何处理？

目前，员工可以向老板的老板报告，但是如果老板的老板也说“不”，则该员工应该反思自己。但这并不是一种不信任，因为总会在某些情况下分歧，每个人都试图更好地进行工作。在宝洁，不同级别的员工处于平等关系。这并不意味着那些下属的人必须遵守老板的指示。由于我们的相互信任关系，员工将合理地对待他人的意见，不会觉得这是一种挑衅。

在P＆G的169年历史中，内部和外部环境以及员工经历了巨大的变化。 PVP如何连续至关重要？

PVP是我们不变的指南针，我们非常重视它，并为促进和实施它付出了很多努力。例如，在招聘过程中，我们必须考虑员工是否同意我们的PVP。新员工将收到一份详细说明公司PvP的声明。我们将把PVP的实施视为部门经理的评估标准。因此，每个部门的主管负责该部门的PVP文化建设。他们必须不断提醒新员工有关PVP问题并及时提供指导。提出建议。我们还在办公区域的所有显着位置上发布PVP，以便所有员工都可以一目了然地看到它。

但是信任并不意味着放手。我们还将进行定期和不规则的报告和讨论，以确保PVP在执行过程中不会扭曲。如果您实施这一切，请让所有人都知道它的重要性，并且员工将有意识地遵守它。我们还将处理那些违反PVP的行为。因为信任对我们非常重要，如果一个或两个人不遵守此法规，那么对于那些遵守此法规的人来说，这实际上是不尊重的。

目的：与员工双赢

您为什么认为有必要在员工的工作与生活之间保持平衡？

因为公司需要生产力，但是员工需要自己的成就感和幸福的生活。只有在两者之间找到平衡，才能最大限度地提高员工的潜力，并且公司可以更好地发展。通过上述措施，我们使员工的生活有意义，我们可以快乐并在工作中学习一些东西。

宝洁在选择“大学生最理想的雇主”方面取得了良好的成果。您为什么认为宝洁可以赢得大学生的心？

首先，我们有一种内部文化，其中大多数管理人员都是从校园招募的。每个人都从基层开始，并逐步达到更高的位置。如果我们雇用空降部队并占据了员工希望获得的更高职位，那么员工将感到自己的进步之路受到阻碍，他们不会看到希望。这种情绪对个人员工和公司不利。

其次，我们有很好的职业计划。除了宝洁中国的发展外，员工还可以在我等许多地方（例如日本和美国）工作，并寻求发展机会。此外，该公司为员工提供世界一流的培训和发展机会，从公司培训到部门培训，再到主管给员工提供的建议和指导。

我们还非常重视当地人才的培养。为了使足够的才能达到更高的地位，我们必须以全球的方式使本地化的人才竞争。我们有一个“本地人才发展计划”，可以找到良好的表演者并培养他们，以便他们将来承担更多的责任。

此外，我们的工资和福利制度以及我们采取的一系列工作与生活平衡措施也是原因之一。